…Un fleac. M-au fraierit!
Pentru cazurile expuse in articolul de fata, cam asa ar
putea fi parafrazata o replica celebra, desprinsa dintr-un film al lui
Nicolaescu, ce are un nume mai mult decat sugestiv – Cu mainile curate
-----------------------------------------------------
De foarte multe ori am avut ocazia sa vad oferte adresate unor
potentiali beneficiari, constatand ca unele dintre acestea contin configuratii
incomplete, componente importante lipsa.
Aceasta omisiune nu este deloc intamplatoare, deloc accidentala,
ci reprezinta o actiune voita, datorata intereselor financiare duse la extrem,
ale unora dintre vanzatori.
Dar, cel mai bine spus, reprezinta o grosolana pacaleala, o
imbrobodire adresata potentialilor beneficiari, pe care acestia mai intotdeauna
o admit tacit, din nestiinta, din evidenta necunoastere a domeniului.
Tu, interesat fiind sa achizitionezi un sistem de incalzire
prin pardoseala pentru casa ta, dar neavand nicio legatura cu domeniul despre
care vorbim, poate mai citesti pe ici-colo cate ceva, poate cauti sa te mai
informezi cumva, poate mai cauti cate o explicatie, cate o recomandare, insa
pana la urma, daca tragi linie, ramai tot la nivel minimal de informare, si in
continuare destul de confuz. Datorita parerilor si recomandarilor contradictorii
ce le gasesti.
Majoritatea vanzatorilor speculeaza brambureala si nestiinta
ta, faptul ca nu esti familiarizat cu detaliile domeniului, initiind o campanie
de fraiereala – ca sa o numesc asa. Adresata tie. Si tuturor celorlalti, aflati
in situatia ta. Adica majoritatii covarsitoare.
Asa cum spuneam, tu, ca persoana obisnuita, nefamiliarizata
cu domeniul despre care vorbim - traiesti cu impresia ca ai apelat la
profesionisti care iti urmaresc interesele, care sa te ajute, si-atunci, cu
incredere, soliciti recomandari si oferte.
Iar atunci cand primesti vreo oferta la incalzirea prin
pardoseala, nu stii daca ti se prezinta o configuratie completa, nu stii in
detaliu ce inseamna fiecare componenta sau fiecare cod corespondent. Si n-ai de
unde sa stii daca insiruirea de componente prezentata, reprezinta – sau nu - calitate
si performanta, daca este vorba despre componente grozave sau slabe, si-atunci
evaluarea ta se rezuma la pret, mai precis la pretul total. Cu cat este mai
mic, normal, te atrage. Pretul, fiind singura unitate de evaluare de care te
agati, singurul reper pe care il cunosti, cu care esti familiarizat si pe care
il poti cumva “masura”.
Indiferent cate oferte soliciti si cate primesti, toate, dar
absolut toate, promit un singur produs, cu nume generic - incalzire prin
pardoseala. Pentru care, dupa cum spuneam, evaluarea ta se rezuma, pana la
urma, doar la pretul total.
Restul, ce componente sunt continute, ce coduri de produs ar
avea fiecare, ce cantitati ar fi, te cam lasa indiferent, aceste informatii fiind
cam perpendiculare pe stiinta ta. Fiindca tu nu ai cum sa cunosti in detaliu ce
inseamna componentele respective, nimic altceva decat ca fac parte din oferta
unei instalatii de incalzire prin pardoseala. Pe care, nimeni nu ti-o explica, de-a
fir-a-par, tehnic, ci doar pur si simplu iti va fi prezentata. Si atat. Lasandu-te
pe tine sa o evaluezi dupa criterii personale.
Iar daca evaluarea ta se realizeaza exclusiv dupa pret, in mod
cert, cum se intampla majoritar, dintre acele oferte ce ti s-au prezentat, dupa
ce o sa le compari pe acest criteriu, vei avea tendinta sa o accepti pe cea mai
ieftina. Convins fiind ca toate ofertele ce le-ai primit, promit acelasi
produs, acelasi rezultat, aceeasi calitate, aceleasi performante.
Doar ca, ce sa vezi?!? Multi comercianti, adica ofertantii aceia
ceva mai oportunisti si mai vanzatori decat altii, stiu si ei acest lucru. Si
anume ca in proportie foarte mare, potentialul beneficiar, adica tu, nu esti
decat o persoana obisnuita, nefamiliarizata cu domeniul, si ca evaluarea ta se
va face doar in functie de pret. Si-atunci uzeaza de o strategie avantajoasa pentru
ei si paguboasa pentru tine.
De fapt strategia acestora…, sunt doua. Si, mai intotdeauna vanzatorii
vor profita de nestiinta ta si vor uza la maxim, de ambele.
Imbrobodirea primara
Vanzatorii, stiind ca alegi dupa pret si ca habar nu ai ce
componente ti se propun in oferta, ca si configuratie, iti baga la inaintare
componente de slaba calitate, ce au pret mic, bineinteles. Sansele ca tu sa
accepti o asemenea oferta sunt de la mari spre uriase.
Pe langa faptul ca mai intotdeauna ti se vor oferta
componente slabe calitativ, ce bineinteles ca au pret mic, acestia stiind ca poate
tu vei solicita si alte oferte, tertilor, iar altii probabil ca iti vor propune
configuratii tot in maniera slabe = pret mic, sansele sa accepti oferta altora,
si sa o refuzi pe a lor, poate creste exponential. Fiindca altii pot avea
componente si mai slabe decat ale lor, la un pret si mai mic. Normal.
Si-atunci, ce fac acestia, ca sa fie oarecum siguri ca o sa obtina un real avantaj in fata celorlalti, a "concurentei"?!
Ca sa afli raspunsul, hai sa vedem si celalalt mod prin care, inca din stadiul de ofertare, vanzatorii iti mai servesc o “gogoasa”, prin acea omisiune voita, mentionata la inceputul acestui articol.
1 - Automatizarea
Un accesoriu foarte important la incalzirea prin pardoseala. De obicei, are un cost substantial, si-atunci ofertantii prefera sa nu o includa in propunerile lor. Pe motiv ca “nu iti trebuie”. Ori, in cel mai fericit caz, sa o treaca separat, drept “optionala”. Sau sa o faca sa para neimportanta, ofertand-o la nivel extra-mini-minimal. Care sa contina un singur termostat de ambient/nivel.
2 - Coloanele de alimentare
Fara coloanele de alimentare, adica fara acele tevi cu
ajutorul carora sa fie transportat agentul termic de la sursa
termica(centrala/PDC) si pana la circuitele de incazire prin pardoseala, cat si
retur, instalatia este total nefunctionala.
Nu are un cost tocmai mare, dar vanzatorii prefera sa nu fie
incluse in oferta componentele aferente, din aceleasi ratiuni de cost. Sa para
cat mai mic pretul final, ca astfel, sansa de vanzare sa fie sporita.
3 - Dotari complementare
Ideal, adica normal este ca un sistem de incalzire prin
pardoseala sa contina in configuratia sa, toate componentele de care este
nevoie, pentru a obtine cele mai bune rezultate in exploatare. Astfel incat,
dupa montaj sa i se ataseze doar sursa termica si atat. Ulterior, sa fie un
sistem functional, “la cheie” – cum se spune.
Doar ca, unor ofertanti le este imposibil sa propuna grupuri de pompare si
amestec(GPA) in configuratia sistemului de incalzire prin pardoseala, chiar
daca acestea au un rol determinant privind performantele sistemului, dar si un
cost pe masura. Stiind ca astfel isi pot compromite volumul vanzarilor,
taindu-si craca de sub picioare.
Daca afli tu cumva, mai tarziu, ca pe langa sursa termica
mai trebuie adaugate in camera tehnica niste componente importante, ce ar avea
rol echivalent pentru grupurile de pompare si amestec lipsa, fii sigur ca
vanzatorii iti vor spune ca asta-i cu totul alta poveste. Ce nu tine de
incalzirea prin pardoseala, ci de dotarea camerei tehnice. Oferta realizata de
ei fiind doar pentru incalzirea prin pardoseala, nu si pentru avioanele ce-ti
zburda tie prin cap.
Sau, mai exista acea posiblitate, destul de des intalnita,
cand parte din ofertanti iti vor spune ca nu trebuie niciun GPA, si nici alte
componente cu rol echivalent, fiindca incalzirea prin pardoseala ofertata merge
fara, adica “pe direct”. Doar ca “uita” sa-ti spuna si ca trebuie indeplinite
anumite conditii. Ba sa iti suplimentezi termoizolatia imobilului, obtinand un
nivel de eficienta energetica babana, ba sa alegi doar o anumita sursa termica,
la care trebuie sa detii centura neagra in butonari si optimizari, astfel incat
sa-i nimeresti ca un adevarat ninja, absolut toate reglajele si setarile de
care ai avea nevoie.
Deh, banalitati de-astea…
4 - Anveloparea imobilului
Desi exista imobile termoizolate modest sau deloc, atunci
cand vine vorba de incalzire prin pardoseala, unii ofertanti nu stramba din trompa
ca sa incerce sa mai realizeze niste vanzari. Ce daca imobilele respective sunt
nepotrivite sa primeasca un asa sistem termic si ca rezultatele in exploatare
vor fi de la mediocre in jos.
Oricum, ofertantii ce raspund pozitiv la asemenea cereri,
functioneaza dupa un rationament simplist. Daca li s-a solicitat oferta,
inseamna ca proprietarii acestor imobile habar nu au ca incalzirea prin
pardoseala nu este deloc indicata in cazul lor. Dar daca li se solicita, de ce
sa refuze?! Ar fi si pacat…
Te afli in aceasta situatie si vrei rezultate macar
acceptabile?! Tot vanzatorii te pot ajuta - Boss, mai trebuie puse niste radiatoare!
Pentru oricare din aceste puncte descrise sumar mai sus,
dupa ce ai facut achizitia, degeaba afli ca mai trebuie si aia si ailalta, ca
nu-ti foloseste la nimic. Doar vezi cum suma initiala de plata, pe care o
considerai echivalenta unui sistem complet si performant de incalzire prin
pardoseala, ce initial te atragea si iti parea convenabila, creste si iar
creste, fiindca mai trebuie cate ceva adaugat. Cauza fiind aceea ca ai fost
fraierit.
Subiectul de fata are variatiuni si variabile, fiind unul
destul de stufos, dar am incercat sa iti expun elementele, la nivel basic, fara
sa intru in foarte multe detalii si ramificatii potentiale. Ca macar sa iti
faci o idee despre ceea ce inseamna costurile ascunse la incalzirea prin
pardoseala si tertipurile vanzatorilor, care incearca in fel si chip, nu
intotdeauna onest, sa te determine sa le accepti oferta.
Vrei sa stii daca la incalzirea prin pardoseala alegi un specialist sau un vanzator? Citeste acest articol
Daca vrei sa stii cum poti evita inca din start problemele la incalzirea prin pardoseala, citeste acest articol
In curand o sa ne vedem aici, ajutandu-te cu mult mai multe informatii
Comentarii
Trimiteți un comentariu